Online Support

DEXTコンポーネント本物の顧客に限って購入時点から1年間Maintenanceを提供し、Maintenanceに無償アップグレード、パッチ更新、
オンライン技術サポートが含まれます。期間が満了した場合、1 Year Maintenance ONLYを購入すると技術サポートを受けることができます。

製品上のエラーではなく、以下の事項に基づく技術サポートの要求はサポートしてドリルすることができません。
- 他のプログラムとの衝突によって使用できない場合
- アップロード製品と関連のないページのProgramming Source Codeエラー修正を要求した場合
- アップロード製品の使用とは無関係なビジネス・ロジックの要求の場合
- アップロード製品使用時にNetwork Settingと関連した支援要請の場合
- アップロード製品使用時に機能に応じた文法的な質問ではなく、開発言語(ASP、Html等)の文法的なお問い合わせやエラー解決の要求の場合
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※ 一般的な文書、画像、圧縮ファイル(.zip)などのみが許可されます。(合計3個、最大10MBの制限)

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