ㆍMaintenance

DEXTコンポーネント商用ライセンスのお客様に限り,購入時点から1年間Maintenanceをご提供します。
Maintenanceには無償アップグレード、パッチアップデート、オンライン技術サポートが含まれます。
期限が切れた場合、1 Year Maintenance ONLYを購入すると技術サポートを受ける事ができます。

ㆍ技術支援サービス時間

営業日 月~金09:00~17:00（以後お問い合わせは翌日処理）

ㆍ技術支援の制限

製品上のエラーではなく下記の事項による技術支援の要請はご支援できません。
-他のプログラムとの衝突により使用できない場合
- アップロード製品と関連のないページのProgramming Source Codeエラーの解決を要請する場合
-アップロード製品の使用とは無縁なビジネスロジックに対する要請の場合
-アップロード製品使用時にNetwork Settingに関する支援要請の場合
-アップロード製品の使用時の機能に応じた文法的な質問ではなく,開発言語(ASP, Html など)の文法的な問い合わせおよびエラー解決要請の場合

ㆍ商用ライセンスの技術支援案内

上段の オンラインサポートで, お問い合わせください。

ㆍトライアル版の技術支援案内

info@dextsolution.com でお問い合わせください。